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Les commandes sont expédiées sous un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison total ne dépasse pas 30 jours, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation.
Livraison en point relais GLS sous 48-72h après expédition. Idéal pour les commandes jusqu'à 30 kg.
Livraison offerte à partir de 100 € d'achat (hors Corse).
Livraison à domicile avec signature. Sous 48-72h après expédition. Jusqu'à 30 kg.
Option disponible pour la livraison à domicile ou en point relais, par La Poste. Délais de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Pour les commandes supérieures à 30 kg (au-delà de ~20 bouteilles), expédition via GEODIS avec rendez-vous de livraison sur 12 zones tarifaires en fonction du département. Les frais sont calculés automatiquement à la validation du panier.
Conformément aux articles L.3342-1 et L.3353-3 du Code de la santé publique, la vente d'alcool aux mineurs est interdite. Le destinataire doit être majeur et présenter une pièce d'identité au transporteur si celui-ci le requiert.
En cas de colis endommagé à la livraison, l'acheteur doit refuser le colis et formuler des réserves précises auprès du transporteur, puis contacter Kavavin sous 48h à contact@kavavin.fr.
Un e-mail de suivi avec numéro de tracking est envoyé dès l'expédition. L'acheteur peut suivre son colis en temps réel via les sites des transporteurs.
En cas de retard de livraison de plus de 30 jours, l'acheteur peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral, dans les conditions prévues à l'article L.216-2 du Code de la consommation.